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Perguntas frequentes

  • Minha empresa possui um limite de funcionários e gestores cadastrados?
    Não. Sua empresa cadastra quantos funcionários e gestores forem necessários; quando precisar. Os cadastros são atualizados em tempo real, sem nenhum tipo de custo adicional.
  • O sistema Litroz atende às necessidades do meu negócio?
    O sistema Litroz é ideal para todas as empresas que possuem veículos próprios ou terceirizados e que precisam controlar e reduzir os gastos com abastecimentos desses veículos, sejam motos, carros ou caminhões de pequeno e/ou grande porte.
  • Como é feita a identificação dos veículos da empresa no momento do abastecimento?
    A Litroz conta com um sistema de verificação de placas cadastradas via foto. Assim, somente os veículos cadastrados pelo gestor da empresa são reconhecidos e liberados para o abastecimento.
  • Cada funcionário precisa de um cartão para abastecer?
    Com a Litroz, seus funcionários são identificados por meio do CPF e os abastecimentos são concluídos após a inserção da senha de transação, criada pela empresa no momento de cadastro do funcionário. Assim, não são necessários cartões magnéticos ou nenhum documento de identificação.
  • É possível desativar usuários e/ou veículos?
    Sim. É possível desativar e reativar qualquer funcionário e/ou veículo cadastrado na plataforma por meio do painel de Gestão Litroz Empresa, na opção “editar” ao lado de cada veículo e funcionário. Todas as alterações são atualizadas em tempo real.
  • É necessário que todos os funcionários possuam um smartphone para abastecer nos postos Litroz?
    Não, todas as transações são realizadas utilizando os terminais eletrônicos Litroz disponíveis nos postos parceiros.
  • Como meu funcionário consegue checar saldo, históricos e locais de abastecimento Litroz?"
    A Litroz disponibiliza seu aplicativo para download na App Store e no Google Play. Com ele, seu funcionário pode checar o saldo disponível para abastecimento, solicitar ajuda na central de atendimento Litroz, checar todo o seu histórico de abastecimento,além de visualizar os postos parceiros mais próximos, com os respectivos combustíveis e horários de funcionamento. O funcionário pode ainda traçar a melhor rota para o posto mais próximo dada sua localização atual, utilizando o Google Maps.
  • Como altero a minha senha de transação Litroz?
    As alterações de senha podem ser feitas junto ao seu gestor, via painel do Gestor Litroz, acessando o seu aplicaitvo Litroz, ou solicitada via email. Nesse caso basta encaminhar um email para contato@litroz.com informando os seguintes dados para alteração: - CPF de cadastro Litroz - Email ou telefone de cadastro Litroz - Nova senha de transação (contendo 4 números apenas) Pronto, você receberá um email de confirmação de alteração de senha em alguns instantes.
  • Quanto minha empresa tem de pagar para utilizar a Litroz?
    A plataforma Litroz não apresenta nenhum custo para as empresas, chegando a oferecer uma economia de até 20% quando comparado aos sistemas de gestão tradicionais, como faturamento ou Cartões de Frota.
  • Como acesso às informações de abastecimento da minha empresa?
    Todas as informações e dados da empresa são disponibilizados através do painel Litroz Empresa, que pode ser acessado pelos gestores cadastrados, por meio do nosso site ou pelo link empresa.litroz.com
  • Como é feito o pagamento do combustível adquirido por meio da plataforma?
    A Litroz trabalha com duas opções de pagamento: Pagamento pré-pago, realizado por boleto bancário, pix ou ted. Os valores adquiridos são disponibilizados no painel de gestão em até 24 horas úteis após o pagamento. Pagamento Pós-pago, com aprovações de crédito de 7, 15 ou até 30 dias para pagamento, mediante análise de crédito.
  • É preciso realizar uma compra mínima para utilizar a plataforma?
    Não, na Litroz você decide o valor que sua empresa deseja adquirir, sem mínimo e sem limite. Sua empresa pode fazer quantos pedidos precisar, sem qualquer tipo de custo adicional.
  • Onde posso consultar a rede de postos parceiros Litroz?
    Todos os postos parceiros Litroz podem ser consultados acessando o portal do gestor Litroz, ou por meio do aplicativo Litroz disponibilizado a todos condutores cadastrados.
  • Qual o critério para se tornar um posto parceiro da Litroz?
    Para se tornar um parceiro Litroz, o posto deve praticar preços competitivos, e cumprir de forma rigorosa com os critérios de qualidade e segurança determinados pelos órgãos fiscalizadores ANP e Inmetro.
  • Os postos recebem treinamento para o uso do aplicativo?
    Sim, todos os postos parceiros Litroz recebem um treinamento de atendimento ao cliente, aliado ao treinamento de utilização dos painéis de gestão Litroz Postos.
  • Quero inserir meu posto na rede de parceiros Litroz, o que devo fazer?"
    Para inserir seu posto na rede de parceiros Litroz, basta encaminhar um email para nossa central que entraremos em contato. Clique aqui e comece agora essa parceria !
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