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Perguntas frequentes
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Minha empresa possui um limite de funcionários e gestores cadastrados?Não. Sua empresa cadastra quantos funcionários e gestores forem necessários; quando precisar. Os cadastros são atualizados em tempo real, sem nenhum tipo de custo adicional.
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O sistema Litroz atende às necessidades do meu negócio?O sistema Litroz é ideal para todas as empresas que possuem veículos próprios ou terceirizados e que precisam controlar e reduzir os gastos com abastecimentos desses veículos, sejam motos, carros ou caminhões de pequeno e/ou grande porte.
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Como é feita a identificação dos veículos da empresa no momento do abastecimento?A Litroz conta com um sistema de verificação de placas cadastradas via foto. Assim, somente os veículos cadastrados pelo gestor da empresa são reconhecidos e liberados para o abastecimento.
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Cada funcionário precisa de um cartão para abastecer?Com a Litroz, seus funcionários são identificados por meio do CPF e os abastecimentos são concluídos após a inserção da senha de transação, criada pela empresa no momento de cadastro do funcionário. Assim, não são necessários cartões magnéticos ou nenhum documento de identificação.
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É possível desativar usuários e/ou veículos?Sim. É possível desativar e reativar qualquer funcionário e/ou veículo cadastrado na plataforma por meio do painel de Gestão Litroz Empresa, na opção “editar” ao lado de cada veículo e funcionário. Todas as alterações são atualizadas em tempo real.
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É necessário que todos os funcionários possuam um smartphone para abastecer nos postos Litroz?Não, todas as transações são realizadas utilizando os terminais eletrônicos Litroz disponíveis nos postos parceiros.
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Como meu funcionário consegue checar saldo, históricos e locais de abastecimento Litroz?"A Litroz disponibiliza seu aplicativo para download na App Store e no Google Play. Com ele, seu funcionário pode checar o saldo disponível para abastecimento, solicitar ajuda na central de atendimento Litroz, checar todo o seu histórico de abastecimento,além de visualizar os postos parceiros mais próximos, com os respectivos combustíveis e horários de funcionamento. O funcionário pode ainda traçar a melhor rota para o posto mais próximo dada sua localização atual, utilizando o Google Maps.
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Como altero a minha senha de transação Litroz?As alterações de senha podem ser feitas junto ao seu gestor, via painel do Gestor Litroz, acessando o seu aplicaitvo Litroz, ou solicitada via email. Nesse caso basta encaminhar um email para contato@litroz.com informando os seguintes dados para alteração: - CPF de cadastro Litroz - Email ou telefone de cadastro Litroz - Nova senha de transação (contendo 4 números apenas) Pronto, você receberá um email de confirmação de alteração de senha em alguns instantes.
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Quanto minha empresa tem de pagar para utilizar a Litroz?A plataforma Litroz não apresenta nenhum custo para as empresas, chegando a oferecer uma economia de até 20% quando comparado aos sistemas de gestão tradicionais, como faturamento ou Cartões de Frota.
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Como acesso às informações de abastecimento da minha empresa?Todas as informações e dados da empresa são disponibilizados através do painel Litroz Empresa, que pode ser acessado pelos gestores cadastrados, por meio do nosso site ou pelo link empresa.litroz.com
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Como é feito o pagamento do combustível adquirido por meio da plataforma?A Litroz trabalha com duas opções de pagamento: Pagamento pré-pago, realizado por boleto bancário, pix ou ted. Os valores adquiridos são disponibilizados no painel de gestão em até 24 horas úteis após o pagamento. Pagamento Pós-pago, com aprovações de crédito de 7, 15 ou até 30 dias para pagamento, mediante análise de crédito.
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É preciso realizar uma compra mínima para utilizar a plataforma?Não, na Litroz você decide o valor que sua empresa deseja adquirir, sem mínimo e sem limite. Sua empresa pode fazer quantos pedidos precisar, sem qualquer tipo de custo adicional.
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Onde posso consultar a rede de postos parceiros Litroz?Todos os postos parceiros Litroz podem ser consultados acessando o portal do gestor Litroz, ou por meio do aplicativo Litroz disponibilizado a todos condutores cadastrados.
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Qual o critério para se tornar um posto parceiro da Litroz?Para se tornar um parceiro Litroz, o posto deve praticar preços competitivos, e cumprir de forma rigorosa com os critérios de qualidade e segurança determinados pelos órgãos fiscalizadores ANP e Inmetro.
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Os postos recebem treinamento para o uso do aplicativo?Sim, todos os postos parceiros Litroz recebem um treinamento de atendimento ao cliente, aliado ao treinamento de utilização dos painéis de gestão Litroz Postos.
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Quero inserir meu posto na rede de parceiros Litroz, o que devo fazer?"Para inserir seu posto na rede de parceiros Litroz, basta encaminhar um email para nossa central que entraremos em contato. Clique aqui e comece agora essa parceria !
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